Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 15 juillet 2026

1. Objet

AxiaPayHub est un agrégateur de paiement mobile money permettant aux particuliers de collecter des paiements et aux entreprises d'encaisser et de verser via API/SDK dans plusieurs pays d'Afrique.

2. Comptes et vérification

Les comptes particuliers requièrent une vérification KYC (pièce d'identité + selfie). Les comptes entreprises nécessitent KYC + KYB (registre de commerce, UBO, pièce du dirigeant). Les statuts possibles sont : en attente, vérifié, rejeté.

3. Wallets et devises

Un wallet est créé par pays actif, dans la devise locale. Les transferts inter-wallets sont facturés au taux de change appliqué plus une marge de 1 à 1,5 % au-dessus du taux marché.

4. Grille tarifaire

Les frais varient selon le pays de collecte (6 % à 17 %). Pour les collectes marchandes, les frais sont déduits du montant reçu. Pour les transferts entre particuliers, les frais sont ajoutés au montant envoyé.

5. Retraits

Les retraits sont soumis à approbation manuelle par l'équipe AxiaPayHub. Le versement est effectué via l'opérateur mobile money du bénéficiaire après approbation.

6. Responsabilités

L'utilisateur est responsable de l'exactitude des informations fournies. AxiaPayHub ne peut être tenu responsable des erreurs de saisie ou des délais imputables aux opérateurs mobile money.

7. Contact

Pour toute question : support@axiapayhub.com.